Kort fortalt
Begynd med de spørgsmål, siden skal besvare. Lad overskrifterne vise, hvor svarene findes, og skriv linkteksten, så læseren kan forudse, hvad der åbner. Bevar betingelser, frister, og undtagelser, når du forkorter teksten.
På workshopsiden i eksemplet skal læseren kunne finde pris, tilmeldingsfrist, og regler for afbud. Workshoppen koster 600 kr. inklusive moms, tilmeldingen lukker 20. november, og man kan få pengene tilbage ved afbud senest syv dage før. Oplysningerne er eksempler til guiden, ikke et tilbud om et arrangement.
Samme oplysninger, lettere at finde
Før
Praktisk information
I forbindelse med deltagelse bedes interesserede være opmærksomme på, at tilmelding er nødvendig. Prisen er 600 kr. inkl. moms. Tilmelding foretages senest 20. november via linket nedenfor. Ved afbud senere end syv dage før arrangementet refunderes beløbet ikke.
Læs mere
Efter
Pris og tilmelding
Workshoppen koster 600 kr. inklusive moms. Tilmeld dig senest 20. november.
Tilmeld dig workshoppen
Afbud og tilbagebetaling
Du får pengene tilbage, hvis du melder afbud senest syv dage før workshoppen. Melder du afbud senere, får du ikke beløbet tilbage.
Efter-versionen samler pris og tilmelding og giver afbud sit eget afsnit. Linkteksten forudsætter, at linket åbner tilmeldingen. Hvis destinationen er programmet, skal der i stedet stå “Se workshopprogrammet”. De understregede ord ovenfor er eksempler, som ikke kan åbnes.
Sådan gør du
Find læserens spørgsmål
Skriv de spørgsmål ned, som en person skal have svar på for at bruge siden. På workshopsiden er det blandt andet: Hvad koster det? Hvornår skal jeg tilmelde mig? Kan jeg melde afbud? Brug spørgsmål fra henvendelser eller brugertest, når du har dem. En antagelse om læserens behov skal kunne ændres, når du får bedre viden.
Find svaret på hvert spørgsmål i udkastet. Tilføj manglende oplysninger, og flyt oplysninger, der står langt fra den handling, de vedrører. Prisen skal kunne ses, før læseren følger linket til tilmelding. En vellykket omskrivning kan ikke erstatte et svar, som organisationen endnu ikke har afklaret.
Skriv overskrifter, man kan vælge ud fra
Læs kun sidens overskrifter, i rækkefølge. “Om workshoppen”, “Pris og tilmelding”, og “Afbud og tilbagebetaling” giver forskellige indgange. Tre afsnit med overskriften “Information” gør det svært at vælge, også selv om afsnittene hver for sig er velskrevne.
Brug samme ord for samme emne. Hvis knappen hedder “Tilmeld dig”, skal afsnittet ikke pludselig kalde handlingen “registrering”. Vælg ordene ud fra dem, læseren kender, og forklar et nødvendigt fagord, første gang det bruges.
Gem afsnitstitler som rigtige overskrifter i dit publiceringssystem. Sidens titel er normalt H1, hovedafsnittene H2, og underafsnit H3. Størrelse og fed skrift kan ændre udseendet uden at ændre strukturen. Udgiv tilgængeligt indhold i WordPress
Giv hvert link et tydeligt mål
Åbn destinationen, før du skriver linkteksten. “Læs reglerne for afbud” skal føre til reglerne, og “Tilmeld dig workshoppen” skal føre til tilmeldingen. Hvis et link åbner en PDF, så skriv det, for eksempel “Hent workshopprogrammet som PDF”.
Markér den meningsfulde tekst som link. Skriv “Læs Skriv gode alternative tekster til billeder og ikoner”, frem for at linke ordet “her”. Gentagne links til samme destination må gerne have samme navn; forskellige destinationer skal kunne skelnes.
Læs linkteksterne uden resten af afsnittet. Det er en nyttig redaktionel prøve. WCAG’s AA-grundlag tillader dog, at et links formål fremgår af programmæssigt bestemt sammenhæng, for eksempel den tilhørende sætning. En kort linktekst er derfor ikke automatisk et regelbrud.
Gør instruktionen mulig at følge
Skriv, hvem der gør hvad. “Du får en bekræftelse på e-mail” er mere præcist end “Bekræftelse fremsendes”. Angiv den konkrete frist, det nødvendige format, og hvor handlingen foregår, når læseren har brug for det. Undgå “hurtigst muligt”, hvis der faktisk er en fast dato.
Forkort ved at fjerne indledninger som “I forbindelse med”, gentagelser, og oplysninger, som hører til en anden opgave. Bevar det, der ændrer læserens beslutning. At fjerne ordet “ikke” eller betingelsen for tilbagebetaling kan gøre teksten kortere og samtidig forkert.
Brug en nummereret liste, hvis handlingerne skal udføres i rækkefølge. Brug punkter til selvstændige muligheder. Del et langt afsnit dér, hvor læseren skifter spørgsmål, frem for efter et bestemt antal linjer.
Afprøv siden med konkrete spørgsmål
Giv en person, der ikke har skrevet teksten, opgaven: “Find prisen, tilmeldingsfristen, og hvad der sker, hvis du melder afbud dagen før”. Bed personen vise, hvor svarene står, og forklare dem med egne ord. Undlad at pege eller forklare, mens personen leder.
Notér, hvor personen leder forkert, misforstår en betingelse, eller forventer noget andet af et link. Ret netop de steder, og gentag opgaven. Et læsbarhedstal kan vise lange ord og sætninger, men kan ikke afgøre, om tilbagebetalingsreglen er forstået.
Tjekliste før udgivelse
- Hvert spørgsmål i læserens opgave har et synligt svar.
- Overskrifterne gør det muligt at vælge det relevante afsnit uden først at læse hele siden.
- Links beskriver den destination, der faktisk åbner.
- Pris, frister, og undtagelser er bevaret korrekt efter omskrivningen.
- En anden person kan finde svarene og forklare betingelserne uden hjælp fra forfatteren.
Værktøjer og kilder
- Download Forward Accessibility Lens for at se den faktiske overskriftsstruktur. En synlig struktur erstatter ikke afprøvning af tekstens betydning.
- W3C: Headings forklarer overskrifter og niveauer.
- WCAG 2.2, kriterium 2.4.4: Link Purpose (In Context) afgrænser kravet til linkformål.
- W3C’s skriveråd handler om blandt andet tydelige instruktioner og kort, forståeligt indhold.
Senest gennemgået: .